Главная / Вопросы и ответы
FAQ

Отвечаем на ваши вопросы

Мы собрали подробные ответы на самые частые вопросы наших клиентов. Если вы не нашли ответ на свой вопрос — напишите нам, и эксперт анонимно проконсультирует вас.

Читать ответы

Качество и бланки ГОЗНАК

Отличается ли ваш диплом от оригинала, который выдают в ВУЗе? +
Нет, не отличается. Мы используем те же самые фабричные бланки ГОЗНАК, которые поставляются в учебные заведения. Они имеют все степени защиты: водяные знаки, флуоресцентные нити (светятся в УФ), микротекст и защиту от ксерокопирования. Мокрые печати ставятся настоящими чернилами.
Пройдет ли диплом проверку отделом кадров? +
Стандартную проверку (визуальный осмотр, проверка под УФ-лампой) наши документы проходят на 100%, так как это подлинный бланк. Если вам нужен документ с занесением в государственный реестр для прохождения строгих проверок (в госструктурах или службе безопасности), сообщите об этом менеджеру — мы оказываем такую услугу.
Можно ли сделать диплом несуществующего или ликвидированного ВУЗа? +
Да. В нашей базе есть бланки старого образца (включая бланки СССР) и печати уже закрытых учебных заведений. Мы заполняем их строго по стандартам того года, в котором документ должен был быть выдан.

Оплата и гарантии

Нужно ли платить аванс или предоплату? +
Нет! Мы работаем принципиально без предоплаты. Все расходы на бланки берем на себя. Вы оплачиваете заказ только после того, как получите документ на руки и проверите его качество и правильность заполнения.
Есть ли скрытые платежи? Может ли цена измениться? +
Итоговая стоимость фиксируется в момент утверждения вами электронного макета. Никаких дополнительных доплат или скрытых комиссий не возникнет.
Что будет, если в готовом документе окажется опечатка? +
Перед печатью мы всегда высылаем электронный макет на согласование. Но если после получения вы обнаружите ошибку, допущенную по нашей вине — мы бесплатно переделаем документ в течение 24 часов за свой счет.

Сроки и доставка

Сколько дней занимает изготовление? +
Стандартный срок изготовления — 1-2 дня с момента утверждения электронного макета. В Москве возможна доставка день в день при срочном заказе.
Как осуществляется доставка в регионы? +
По Москве и МО доставляет наш курьер лично в руки. В другие регионы РФ мы отправляем проверенными транспортными компаниями наложенным платежом. Вы проверяете посылку в пункте выдачи и только потом оплачиваете.
Это конфиденциально? Узнают ли курьеры, что внутри? +
Абсолютно конфиденциально. Для отправки мы используем плотные сейф-пакеты без описи вложения. Курьер или сотрудник почты не знает, что находится внутри конверта.

Безопасность данных

Что будет с моими личными данными после работы? +
Сразу после того, как вы забрали документ и подтвердили заказ, все ваши данные, ФИО, черновики и переписка удаляются с наших серверов без возможности восстановления. Мы не ведем никаких архивов и баз клиентов.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Наши специалисты готовы подробно и честно ответить на любые вопросы о качестве бланков, процессе работы или специфике вашего документа.